Política de privacidad

## Qué recogemos
- Estimación en línea: sus respuestas al cuestionario. No llevan nombre ni dirección.
- Datos de contacto: nombre y teléfono. Si usted los indica, también empresa, dirección del trabajo y un mensaje. Los pedimos después de mostrar el rango de precio, y solo si decide dejarlos.
- Reseñas: el nombre que quiera que aparezca, la empresa, la calificación y el texto.
- Dato técnico: una huella de su dirección IP, transformada de manera que no se puede volver a la dirección. Sirve únicamente para limitar los envíos repetidos.
No pedimos nada más. No hay campos «por si acaso».
## Para qué los usamos
- Preparar su estimación y responderle.
- Publicar las reseñas que usted nos autoriza a publicar.
- Proteger el sitio contra los envíos automatizados.
Nada se usa con fines publicitarios. Nada se vende ni se intercambia.
## Su consentimiento
Las casillas de consentimiento nunca vienen marcadas de antemano, y puede obtener una estimación sin dejar ningún dato de contacto. Puede retirar su consentimiento cuando quiera escribiendo a confidentialite@haxentretien.ca: entonces borramos sus datos, salvo lo que la ley nos obliga a conservar.
## Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes y las estimaciones se conservan 24 meses y después se borran. Las reseñas publicadas siguen en línea hasta que usted pida su retiro. Las reseñas que no publicamos se borran.
## Quién más tiene acceso
El sitio funciona sobre la infraestructura de Cloudflare, Inc.: alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes y protección antirrobots. Esa red incluye servidores situados fuera de Quebec, así que sus datos pueden tratarse allí. Ningún otro tercero tiene acceso.
No enviamos ningún correo desde este sitio y no tenemos boletín.
## Sus derechos
Puede pedir acceso a sus datos, su corrección, su borrado, el retiro de su consentimiento o una copia en un formato utilizable. Escriba a confidentialite@haxentretien.ca. Respondemos dentro de los 30 días.
## Seguridad e incidentes
El acceso al panel de administración está protegido con contraseña y bloqueo progresivo de intentos, y el tráfico va por una conexión cifrada. Si ocurre un incidente de confidencialidad con riesgo de perjuicio serio, avisamos a las personas afectadas y a la Commission d’accès à l’information.
## Modificaciones
Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas. La fecha de vigencia se muestra arriba.